博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县某国际冷链物流公司的会议室里，负责人(fùzérén)张总紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证(gōngzhèng)处的同志(tóngzhì)效率这么高！我们急需的涉外公证委托书(wěituōshū)，当天就办妥(bàntuǒ)了，解决了我们在国外的合同纠纷(hétóngjiūfēn)大难题(nántí)。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年(nián)以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免经济损失超1600余万元。 车间(chējiān)里的“法治直通车” 走进阳信县的大型企业车间，除了(chúle)机器的轰鸣声，一张张醒目的“法治需求二维码”也成(chéng)了标配(biāopèi)。某新开业商超的路经理(jīnglǐ)对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品品控(pǐnkòng)上出了点小纰漏，有顾客把我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到(kàndào)群里发的这个二维码，抱着试试看的心态扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天下午，县法院(xiànfǎyuàn)的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制：“这个(zhègè)案子(ànzi)事实比较清楚，标的也不大，走(zǒu)调解是最快(zuìkuài)帮企业(qǐyè)止损的办法。”他立即组织商超方和顾客进行调解。经过耐心(nàixīn)沟通，双方(shuāngfāng)很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们就恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路(lù)经理高兴地说。据统计，仅今年一季度，通过扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝下的“极速(jísù)响应” 法治服务的速度与温度，更体现在对紧急需求的“极速(jísù)响应”上。阳信县创新建立(jiànlì)了涉企法治诉求“红黄蓝”三色预警处置机制。 某建筑工程公司的(de)李总就切身体会到(dào)了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章(yìnzhāng)的恶性事件，不仅面临财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动标记为(wèi)“红色”。 “这是典型的(de)(de)侵害企业权益案件，必须快速(kuàisù)处置！”县检察院负责(fùzé)涉企案件的检察官第一时间介入，“我们启动了‘绿色通道’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法单位间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从反映问题(wèntí)到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给我们吃(chī)了一颗(yīkē)‘定心丸(dìngxīnwán)’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的(de)“法治管家” 为让法治服务更长效、更贴心，阳信县(yángxìnxiàn)将服务阵地前移，做实“一中心四站点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企联络站、企业警务站、行政复议(xíngzhèngfùyì)咨询服务点），成为企业门口(ménkǒu)的“法治管家”。 某大型化工企业在建设年产30万吨预焙阳极项目时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失(sǔnshī)巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚(xīnjírúfén)。问题(wèntí)迅速反馈到驻企(zhùqǐ)的“企业警务站”。 “保障重点项目顺利建设是护航营商环境的(de)重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报(jǔbào)信息，第一时间固定相关证据。”经(jīng)查证属于不实举报后，公安机关依法对违法(wéifǎ)人员进行了行政处罚，有力(yǒulì)震慑了干扰(gānrǎo)企业正常生产经营的行为，保障了项目顺利推进。“警务站就在厂区边上，反映问题方便，处理问题更(gèng)及时高效，就像给我们项目配了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码(sǎomǎ)即办”到线下“驻点服务”，从“三色预警(yùjǐng)”快速响应到“合规体检”精准(jīngzhǔn)把脉，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委(xiànwěi)政法工作会议专题部署 需求(xūqiú)响应更便捷： “法治二维码(èrwéimǎ)”、联合为企服务中心、座谈会、大走访(zǒufǎng)等多渠道精准对接企业需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线上线(shàngxiàn)下发放二维码问需 难题化解(huàjiě)(huàjiě)更高效： “红黄蓝”预警和联席会议制度(zhìdù)确保紧急诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期回访机制确保问题解决到位、企业真正满意。 与(yǔ)企业一对一座谈问需 联合专业法律工作者共同座谈(zuòtán)问需 服务(fúwù)(fúwù)供给更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计提供线上线下法律服务60余次；积极服务企业“走出去”，建立涉外法治人才库，举办(jǔbàn)律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权(wéiquán)。 法官(fǎguān)服务站面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布(fābù)涉企典型(diǎnxíng)案例强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的舒适感不断提升。 开展企业(qǐyè)预防性合规建设专题培训 “法治是最好的(de)营商环境。”阳信县(yángxìnxiàn)委政法委书记刘豪德表示，“我们将(jiāng)持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现(shíxiàn)‘法润梨乡、心安(xīnān)企强。’” （大众新闻记者 程芃(chéngpéng)芃 通讯员(tōngxùnyuán) 杜清轩 徐彬 陈瑞）